Información sobre el derecho de desistimiento

La versión alemana es la que prevalece. Deutsch

Desistir del contrato

Para contratos de contenidos digitales (compras en la aplicación NixStein).

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted nos tiene que notificar (Victor von Rautenberg, Pfarrer-Theile-Str. 97, 13591 Berlin, Alemania, correo electrónico: admin@ai-design-thinking.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más adelante, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer el desistimiento mediante el botón «Desistir del contrato» de esta página o en la app (Ajustes); recibirá inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En el caso de un contrato de suministro de contenidos digitales que no se faciliten en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue si hemos comenzado la ejecución del contrato después de que usted haya dado su consentimiento expreso a que comencemos la ejecución del contrato antes de que venza el plazo de desistimiento, y haya confirmado que sabe que, con su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato, y le hayamos facilitado una confirmación del contrato (§ 356, apdo. 5, BGB, Código Civil alemán).

La aplicación recaba el consentimiento y la confirmación antes de la compra (casilla marcada antes del pago). La confirmación del contrato la recibe por correo electrónico.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

(*) Táchese lo que no proceda.

Fecha: 15.10.2026